Cómo Comprar
Regístrate en el Mercado y descubre una gran variedad de productos auténticos. Aprovecha las ofertas exclusivas y apoya el comercio local.
FAQs Clientes
Qualquer cliente particular em Portugal, maior de 18 anos, pode comprar produtos de Marketplace através do website, app e Mupi Digital Soure Comercial.
O tempo estimado de entrega de um produto, por método de envio, está disponível na página do respetivo produto, sob “Entrega em 2 a 5 dias úteis”, e varia consoante o tipo de produto e o Vendedor.
O envio é efetuado por CTT Expresso. O custo da entrega depende de se optar pela entrega normal ou pela entrega em 24 horas. O limite de peso para os envios é de 30 kg.
O envio das encomendas é da responsabilidade do Vendedor.
Os clientes têm à sua disposição as seguintes formas de pagamento para os produtos de Marketplace:
- Cartão Visa ou MasterCard: Deverá preencher todos os dados solicitados. Se a plataforma de pagamento informar sobre a não aceitação do pagamento, a sua encomenda será cancelada automaticamente.
- Multibanco: Ao selecionar este método, terá 24 horas, após confirmação da encomenda, para proceder ao pagamento. Encontrará toda a informação necessária numa caixa
multibanco ou através dos serviços de home banking do seu banco. Na altura do
pagamento, selecione “PAGAMENTO DE COMPRAS”, seguido de “SERVIÇOS”.
O Marketplace da TOMI permite que comerciantes disponibilizem para venda os seus produtos.
Se tiver dúvidas sobre a informação e os serviços disponíveis no nosso marketplace, ou se encontrar dificuldades na utilização da plataforma, estamos à sua disposição para ajudar.
Para facilitar a sua comunicação, disponibilizamos um formulário de contacto abaixo. Escolha o assunto
apropriado e preencha o formulário com atenção para que possamos responder da forma mais adequada. Se a sua questão não se encaixar em nenhuma das opções disponíveis, selecione «Outros» e descreva o assunto desejado. Sugestões aparecerão conforme você digita.
Para o envio de elogios, sugestões ou reclamações formais, utilize o nosso Livro de Sugestões Eletrónico.
Aviso Importante: Por favor, não inclua informações pessoais de caráter financeiro.